ya.com, si pero no…
El jueves pasado recibo un paquete de http://www.ya.com/, demasiado grande para ser publicidad. Lo abro y… un flamante Router Wireless D-Link G ADSL2 (el DSL-G624T) Primero miro el nombre a ver si está equivocado, sí, es para mi. Paso a leer los papeles que venían y parece ser que por mejoras en la líneas nos regalan a todos los clientes este nuevo router para navegar más rápido ¡No me lo puedo creer! ¡Además un número 900 para llamar! Total que llamo al 900 811 164, es que el teléfono en cuestión, y no existe. “Se habrá equivocado la imprenta”, voy a visitar su web, no aparece información por ningún lado, empiezo a mirar en google, nada…
Bueno, sigo leyendo papeles,vaya, hay otro 900 para soporte, a ver si hay suerte… “Bienvenido a ya.com, nuestra líneas están ocupadas…” pues paciencia, menudo soy yo con la rellamada. Pues desde el jueves hasta hoy, ¿Alguien sabe que hay que hacer? ¿Sólo me pasa a mi? ¿Es una inocentada?
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xDDD, la verdad no me gustan estas compañias para el ADSL, yo tengo timofonica, no es precisamente la mejor en precio ni megas, pero nunca he tenido ningun problema, que siempre se escucha de gente de ya.com , wanadoo y otras…
Respecto a tu “paquete”, ¿Para que quieres llamar?
venía un papel que decía que para instalar el router primero había que llamar, supongo que para activar algo por su parte, sigo esperando…
Eso es una nueva versión de los antiguos dialers, lo distribuyen así para que lo instales, jejejejej es broma
Por cierto, ayer me llamaron de Orange (que por cierto a ver si mejoran esos anuncios de Amena que me resultaban diabólicos), ofrecen por 15 euros llamadas nacionales gratis y adsl, menos de la mitad que telefónica, yo me pregunto como es esto posible cuando además me dicen que la linea la tengo que mantener con telefónica.
pues lo de Orange de llama dumping de precio, ya los subiran…
Pues aqui en mi web hay una entrada parecida
de verdad es que lo explican fatal te sacan de la red de telefonica par meterte en las suyas
Lo que hace telefónica es venderles ancho de banda (en cantidades inmensas) a todas las compañias, en realidad cuando estas con wanadoo, ya.com u otra, la realidad es que también telefónica gana dinero.
Luego no se como consiguen reducir tanto los precios, pero esta claro que es para captar clientes de telefónica, aunque muchos son los que despues de unos meses vuelven, casi siempre por el soporte técnico.
Luego las compañias como esas que te dan 20 o 30 megas, habria que ver los reales. Telefónica no te da tampoco el 100% de lo que dice, pero en estas otras la diferencia es ligeramente mayor.
PD: Mi padre es economista en telefónica.
lo acabo de leer croquetilla, la verdad es que es un infierno… He de decir que han cortado la línea sin avisar y he tenido que ponerlo yo sin contar con ellos
Yo también recibí el mismo paquete. Tengo ADSL desde 2002, con un módem, y me dicen en el paquete que me actualizan el equipo gratis, con un router, que es absolutamente necesario, pero que antes de proceder a la actualización, debo llamar al 900 811 164.
Como era de esperar, este teléfono no ha funcionado nunca, da un pitido de desconectado. Llamé al 902 902 902, que por supuesto también, funciona, claro, dado que es de pago. La operadora no tiene ni idea de lo que le estoy hablando.
El día 5 de enero, la línea ADSL deja de funcionar. Nueva llamada al 902 902 902, y la operadora tampoco sabe nada. Y por supuesto el número de marras 900 811 164, no lo ha oído en la vída.
Para colmo recibo un correo de yacom como si fuera un cliente nuevo donde me comunica las instrucciones ¡¡¡ para darme de alta en el ADSL !!!
Y así estamos. La nueva ley del gobierno para protegernos de estos ladrones, como se puede comprobar, todavía no vale para nada.
a mi me empezó a funcionar la nueva línea sin avisarme, menos mla que soy informático y supe lo que había que hacer, porque si tenfo que esperar…