No quiero criticar a los pobres de Keteke, sino tratar de analizar porqué la mayor empresa de este país no ha sabido lanzar bien ese proyecto y hacer algunas sugerencias. Claro está que no es un problema de talento, ya que ha sido desarrollado por grandes profesionales, y tampoco falta de recursos, yo creo que ha sido un problema de entorno. Pretender ser una startup al uso dentro de una gran compañía es como tratar de ser santa en una casa de putas. Tendrían que haber asumido mejor las limitaciones que tenían por ser quienes son. Eres Telefonica, hagas lo que que hagas vas a estar en el punto de mira, así que más vale que lo hagas bien.
Mi humilde opinión, que además a toro pasado siempre es más fácil de dar, es que deberían haber tendo una serie de cosas en cuenta y que les deberia valer en general si quieren volver a hacer cosas similares:
- Crear equipos muy pequeños. Se gana agilidad y se elimina “reuninitis”.
- Dotarles de los recursos justos, ni poco para que ni si quiera puedan hacer empezar ni demasiados para que pierdan el foco.
- Que el equipo tenga responsabilidad sobre resultados y repercusión directa de los beneficios. Sino, son empleados normales y eso para un proyecto que empieza es su muerte.
- Que tengan capacidad de decisión, en este caso, que reporten directamente a Dirección para ser ágiles. Muchos de los principales problemas de las grandes compañías son internos.
- Rodeate de gente del sector. Ser grande no implica no ser humilde y asumir que hay mucha gete que te puede ayudar desde fuera.
- Comunica bien, no gastes mucho dinero y en chorradas sino poco y para lo necesario.
Evidentemente no escribo esto porque Telefónica vaya a tener en cuenta mi opinión, sino porque a cualquier emprendedor nos puede pasar algo similar, que a nuestra escala nos olvidemos de nuestro entorno (talento del equipo, capacidad financiera, circunstancias personales…) e intentemos montar algo para lo que no estemos capacitados, sucede más de lo que pudiera parecer.
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No recuerdo quien me lo dijo, pero me lo crei porque fue un emprendedor concredibilidad.
Telefonica ha invertido 10 M de euros en keteke.
Que hubieramos hecho 100 emprendedores con 100.000 donados altruistamente por ese antiguo (y todavia lo es de facto en algunas zonas) monopolio q es Telefonica??
Saludos
Jordi
A mí sabes personalmente una cosa que me echó para atrás? La obligatoriedad de tener que dar tu teléfono móvil. Fui a registrarme por tener una cuenta, por probarlo, porque estaba escuchando hablar de ello por los medios. Y cuando vi que había que dar tu número de móvil, dije “ni hablar”. Mi número lo doy a nadie por internet y muchísimo menos a una empresa. Para qué necesitan mi móvil? Para luego estar llamándome a todas horas para venderme cosas o servicios? Ah no, que eso ya lo hacen, es verdad, me llama Movistar para engancharme cuando yo soy de Vodafone. No señores, la gente todavía no está muy dispuesta a dar más datos personales de los estrictamente necesarios. Y yo estoy harta de tanto spam en el móvil.
Totalmente de acuerdo con Kialaya. Hice lo mismo. Fui a abrirme la cuenta para probar y ver qué habían hecho (y para compararlo con otras redes sociales, porqué no decirlo…) y en cuanto vi la obligatoriedad del móvil… cerré el navegador y a otra cosa mariposa!
Siendo Telefónica y teniendo los recursos que tienen sin duda no habría empezado de 0.
Compras una red social que veas que funciona, que empieza a tener nombre y la reconviertes manteniendo al personal que trabajaba en ella.
Pero todos cometemos errores
Es complicado para una empresa del tamaño de Telefonica generar el entorno adecuado (las sugerencias que apuntas son sólo el principio) pero como decía Gerstner “elephants can dance”
En cualquier caso, lo de Keteke se veia a la legua que no iba a funcionar… ¿No habría salido mejor una participación minoritaria en Tuenti?
Viendo al público que se quería dirigir y en España la cosa era bastante jodida, estando tuenti y sin ofrecer nada nuevo era algo bastante previsible.
No entiendo como gente que se supone que habrá estudiado todo antes de lanzarse puede haberla cagado de esa forma….
Un saludo!!
Una vez más se demuestra que para tener éxito en Internet (por si no hubiera quedado ya demostrado en la burbuja 1.0) hay que tener algo más además del dinero.
No hay que confundir churros con merinas, una cosa es los desarrolladores (obreros de la obra al fin y al cabo) y otra muy distinta los responsables de dirigir el proyecto. Desgraciadamente en España no suelen ser los mismos, y los responsables de los proyectos no suelen tener ni unos mínimos de conocimientos sobre el medio, no como usuarios (que chatear en facebook lo podemos hacer todos) sino como desarrolladores.
Y es que en España somos así… No es de extrañar que el proyecto “español” de más proyección en la actualidad sea uno desarrollado por un californiano… tuenti. Y curioso también es que tuenti deba su existencia a una región española muy alejada de Madrid o Barcelona, ciudades donde se presupone se facilita mejor la creación de este tipo de proyectos.
Youtube, Google, Digg, Facebook, Myspace… todos tienen en común muchas características, tan claras que convierten en ridículos a los señores que pagan 50.000 euros por un master en el IE y que no son capaces de detectarlas (no va por nadie en particular). Y keteke no tenía ninguna de esas características, ni de lejos. Ejemplos: encontrar una necesidad de los usuarios, delegar todas las decisiones técnicas en los técnicos, personas cualificadas al frente del proyecto y no enchufados a la española, etc.
Bendito país.
Jordi Perez, por ahi debe de andar la cifra…
Kialaya, ERU, el tema es que el objetivo es crear una red social en el movil, pero creo que no deberian haberlo hecho asi
Alberto Cenalmor, Luis Rivera tal vez habria sido lo mas facil
Miguelitto, de acuerdo
Javier Pérez, es una pena que no se sepa que tuenti no es de gente de aca, el “californiano” vino despues. En lo demas totalmente de acuerdo
trabajo en Pixbox que es otra “startup” dentro de telefónica y además tengo buena relación con algunas personas de keteke
yo creo que se han cometido errores y la gente de keteke es consciente de ello. sin embargo creo que hay que relativizar algunas cosas:
- la primera es que a nosotros los tuiteros-blogueros-iniciadores-heavyusers2.0 no nos hayan “entrado” bien no lo deberíamos generalizar a que todo ha sido un fracaso. somos cuatro gatos y cómo me comentaba hace un par de semanas un crack al que conocéis bien “el blog más leido tiene la décima parte que el programa menos visto de la 2″.
- me parece pronto para decir que el proyecto ha fracasado, no? si están cambiando la primera versión, por ejemplo, para que el teléfono no sea obligatorio (que echa mucho para atrás, está claro).
dicho esto hay una parte de la visión de Ángel que es muy acertada, y yo sufro en mi trabajo, y es que el sector y la compañía, en cuanto a agilidad-cintura-flexibilidad son realidades muy diferentes. en internet se necesita cambiar de un día para otro, implementar la idea del fin de semana el jueves siguiente, y eso en telefónica, a día de hoy, es complicado… aunque se trabaja para que lo sea menos.
Gracias Luis.
Coincido que no tiene porque ser un fracaso porque en “matrix” no haya gustado, pero te pregunto:
-Crees que entre el resto de gente de la calle ha tenido el grado de uso esperado?
-Qué percepción tiene ese proyecto dentro de la casa?
Creo que la respuesta en ambos casos es que todavía es pronto.
Keteke tiene sus usuarios, el número crece y lo utilizan activamente por tanto entiendo que hay gente a la que le gusta.
En cuanto a la segunda pregunta, francamente no tengo suficiente información ni contacto con gente de todas las áreas y niveles para tener una visión amplia, y por otra parte, la casa es tan grande que posiblemente haya de todo igual que fuera de ella.
También creo que hay que ser conscientes de que un cliente descontento suele generar más ruido que un montón de satisfechos, que siempre son más silenciosos. Aquí pasa lo mismo, la gente no escribe en su blog para decir que Keteke mola, y menos siendo de Telefónica.
aun sigue siendo pronto jajaja.