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Las infinitas claves del éxito

Jueves, Septiembre 2nd, 2010

Recientemente Carlos Blanco ha escrito un buen análisis sobre las claves del éxito de los emprendedores de Tuenti. Me ha dado por pensar sobre el tema y me resulta curioso la cantidad de libros que hay sobre las claves para conseguir el éxito, así como listas de consejos que dan las propias personas que lo han logrado, o los casos de estudio de las escuelas de negocio intentando destripar los secretos de las empresas. Sinceramente creo que el éxito (aunque tal vez habría que definir bien antes que entendemos con esa palabra) no es cuestión de 7 u 8 variables, sino la suma de infinitas cosas. Creo que toda la literatura existente sobre el tema puede darnos idea del 20% necesario para conseguir el 80%, pero lo complicado, de lo que nunca se habla, lo que no se conoce, es precisamente ese 80% de cosas que completan ese pequeño 20% hasta el 100% del éxito, pero creo que es lo que diferencia un proyecto bueno de uno sobresaliente.

Aunque no sea un tema del que pueda hablar por experiencia propia, ya que no considero haber tenido aún un gran éxito, si tengo la suerte de conocer bien a alguna gente exitosa, entendiendo por ello por ejemplo el haber creado empresas que facturan más de 50M€. Lo que es común a todas ellas es su esfuerzo y trabajo, alguna vez que he coincidido con Zaryn y me ha contado su jornada de trabajo puedo afirmar que trabaja como un mulo. Creo que es necesario tanto esfuerzo porque precisamente ese trabajo que se desconoce ocupa el 80% del tiempo. No es suficiente, como decía uno de los comentarios de post de Carlos, con “novia famosa + hijo de CEO + niños de familias ricas”, lógicamente que eso ayuda pero al final el día a día, las pequeñas cosas y las pequeñas acciones, eso de lo que siempre se habla que es la ejecución, es donde está la diferencia.

Sirva también este post para felicitar al propio Zaryn, a Kenny Bentley, Félix Ruiz y Joaquín Ayuso, así como el resto del equipo que han ido incorporando por demostrar que desde España se pueden hacer excelentes proyectos.

Lo mejor de la semana en MyR

Jueves, Agosto 19th, 2010

Lo aprendido en el Silicon Valley

Jueves, Agosto 5th, 2010

Al igual que hice tras la semana en Cambridge quiero compartir algunas de las cosas aprendidas en mi reciente viaje a San Francisco, para visitar el Silicon Valley.

  • Varias cosas en común con el otro viaje, la importancia de saber bien inglés. Los emprendedores somos prácticamente iguales en cualquier parte del mundo. Y aquí se hace especialmente evidente que no todos los sitios son iguales para emprender.
  • El talento puede estar en cualquier lado del mundo, pero ellos tienen un gran ecosistema creado para atraerlo, empezando por la universidad de Stanford. En España tenemos la mejor liga de futbol del mundo porque conseguimos a traer a los mejores jugadores, esto es igual. Si nos esforzáramos en crear ese ecosistema aquí creo que podríamos hacer cosas tan buenas como ellos.
  • La importancia de la colaboración entre la universidad y la empresa. Cuando uno descubre que la mayoría de las grandes empresas de Internet son de exalumnos universitarios y la cantidad de proyectos que se hacen conjuntos, te das cuenta de este tema. Aquí, no sé bien por qué, intentamos separar lo académico de lo empresarial, sin duda es un grave error.
  • Es bueno conocer las cosas en directo para desmitificarlas. Para la gran mayoría de los emprendedores tecnológicos el Silicon Valley nos parece un sitio mágico, pero tras verlo, tengo claro que tenemos al menos la misma capacidad que ellos. Simplemente aquello es la liga profesional, pero muchos de nosotros podríamos jugar en ella.
  • El mundo es plano y global, todo estás más conectado y más cerca de lo que parece. No importa de donde seas o de donde vengas, todos tenemos las mismas oportunidades hoy día, el terreno de juego es todo el planeta. Compartí el viaje con un grupo de empresas vascas, me entristeció comprobar que no todo el mundo ve esto. Me encantan las culturas locales, pero deben sumar, nunca restar.

Volveré a finales de octubre, tengo ganas de empezar a hacer cosas conjuntas con empresas de allí. También quiero empezar a crear en España ese ecosistema del que hablaba y tender puentes de colaboración, espero que se sume mucha gente a este proyecto. Una de las primeras cosas que haremos es un Iniciador allí, es un primer paso ;)

En el blog de mi socio Sergio Mejías que me acompañó podéis ver algunas fotos y comentarios sobre el viaje.

El reto de Libranda

Jueves, Julio 15th, 2010

Ayer hablaba de la nueva literatura digital, pero como para eso aún queda, hoy toca hablar del nacimiento del que está llamado a ser el mayor distribuidor de ebooks en español, se trata de Libranda. Estos primeros libros electrónicos no son nativos digitales, sino digitalizaciones de títulos actuales, pero es el primer paso para tener una oferta real de ebooks en castellano. Sin duda el principal problema que fomentaba la piratería es que ni siquiera se podían conseguir pagando.

Ahora aparece un segundo problema, tal como indica antonio Ortiz comprar un libro electrónico distribuido por Libranda es una “Odisea en el ciberespacio”. Si de verdad queremos que este sector despegue tendremos que esforzarnos todos en mejorar la experiencia de compra por parte de los autores y tener una buena oferta digital.

Nuestra directora de comunicación ha publicado hoy un artículo muy intersante sobre las necesidades del lector en la era digital, que es lo que realmente debemos entender. Conocer a los lectores y hacerles sencilla la forma de comprar, ofreciendo lo que necesitan. Está habiendo un intenso debate en twitter sobre libranda, espero que se tomen en cuenta esas opiniones y se aprenda. Jose Luis Merino también plantea en un post cosas que nos rondan a todos por la cabeza.

Nosotros desde Bubok no participaremos hasta el 15 de septiembre, tendremos que usar también el DRM de libranda ya que es la forma en la que están distruyendo los libros, aunque estoy seguro de que iran buscando nuevas fórmulas. Creo que lo importante es hacer críticas constructivas, para que de verdad se pueda impulsar este sector.

Hacia la nueva literatura digital

Miércoles, Julio 14th, 2010

Ayer tenía una conversación muy interesante con directivos del mundo editorial, donde veíamos la necesidad de que surjan nuevos escritores que piensen en nativo digital, que usen todas las capacidades de las nuevas tecnologías y el mundo 2.0.  Cuando surgió El Quijote supuso un cambio tanto en la estructura narrativa como en la forma de contar la historia, surgiendo el primer anti héroe de la literatura. Sin duda tendrá que surgir un “quijote digital”, que nos muestre el camino de la nueva literatura.

Recientemente hemos hecho un concurso en Bubok para promocionar nuevas formas de literatura multimedia, ha habido muchas cosas buenas, a mi me han gustado especialmente estas tres:

YouTube Preview Image YouTube Preview Image http://www.vimeo.com/12166843

Creo sin duda este es el camino, aunque aún nos quede para llegar a la meta.

Acción con bloggers de Globaliza

Martes, Julio 13th, 2010

Hace unos días me invitaron a una acción de InfluenZia con Globaliza, el portal inmobiliario en cuyo accionariado ha entrado recientemente Unidad Editorial. Aunque finalmente no pude acudir, sí me apetece contar algunas impresiones personales sobre esta acción ya que me parece importante como se están acercando algunas marcas a la web 2.0.

En primer lugar, creo que para los bloggers fue muy interesante poder conocer a los fundadores de Globaliza, Gonzalo Ortiz y Gonzalo de Pozo, todo un ejemplo de emprendedores que han conseguido crear una empresa, mantenerla en el tiempo e incluso llamar la atención de un grupo como Unidad Editorial. Me habría gustado poder estar allí para escuchar la historia de estos 12 años de trabajo.

Por otra parte, en esta acción se presentaba una aplicación que es, en mi opinión, una idea genial: permitirá buscar piso compartido a través de Facebook. Y es que, al fin y al cabo, a veces es más importante saber con quién te vas a vivir que dónde vas a vivir… algo parecido a lo que pasa con los socios en una empresa! :)

El trasfondo de todo esto es que las empresas, cada vez más, están confiando en Internet a la hora de desarrollar sus negocios. Pero no lo hacen sólo “de boquilla”, sino creyendo, invitándoles a su casa, a que les conozcan de verdad, por dentro. Creo que desde InfluenZia se está haciendo un buen trabajo para educar a las empresas en esto del marketing en redes sociales, explicando bien lo que se puede conseguir y no vendiendo humo. Es bueno para todos que las empresas vayan viendo que internet puede ser un buen medio para promocionarse y que seguramente sea el más importante en unos años.

Aquí os dejo un vídeo resumen de la acción:

YouTube Preview Image

Por cierto, si que hay un acción de influenZia que no me voy a perder, ¡¡¡un finde para probar el nuevo RCZ de Peugeot!!! Laura Montero ya ha tenido el suyo. Cualquiera puede solicitar probarlo.

El pescadero de mi barrio y la fidelización de clientes

Jueves, Julio 8th, 2010

Creo que de las tiendas de barrio que aún perduran se puede aprender mucho sobre la fidelización de clientes. Hoy quiero contar el caso de una pescadería de mi zona. A parte de que el género es de buena calidad, el buen trato o que puedes dejar encargado lo que quieres y volver más tarde, hay algo que realmente les diferencia, la forma de prepararlo. Son los únicos de la zona que te dejan el pescado tal como lo necesites para cocinar, por ejemplo los gallos o el rodaballo te lo pueden hacer en filetes, los que hayan intentando hacerlo en casa saben el rollo que es. Esto, calculado a ojo, hace que consuman un 20% más de tiempo con cada cliente, lo cual podría parecer contraproductivo, pero no es así. Evidentemente al final del día podrían atender a un 20% menos de clientes que otro establecimiento de las mismas características, pero la realidad es que en todos hay tiempos muertos, así que ese tiempo de más solo se traduce en un poco más de espera en algunos casos, no en que atiendan a menos gente. Como además si no quieres esperar se lo puedes encargar y volver a recogerlo más tarde, ese tema no es un inconveniente para los clientes.

Los beneficios para él además son espectaculares, el primero el nivel de recomendación que genera, que yo escriba este post no es nada comparado con las majuras de mi barrio hablando entre ellas. El segundo, la fidelización, ¿Te irias a otras pescadería, aunque fuera un poco más barata, si al final te toca en casa tener que preparar más el pescado? Si a esto le sumas que te explica como prepararlo, algunos consejos, que te conozca y sepa tus gustos… consigue que les adores.

A todos no gusta tener clientes fieles y recurrentes pero, ¿les tratamos así? ¿somos diferentes al resto de nuestros competidores?