Una sencilla fórmula para el éxito

Hay mucha literatura sobre cómo lograr el éxito empresarial, seguramente toda muy válida y útil si la pones en práctica, que normalmente es en lo que solemos fallar. Pero yo hoy quiero compartir una fórmula que me parece sencilla y fácilmente entendible:

Enfócate en ofrecer el doble de valor al doble de personas

Es decir, identificar en tu negocio por un lado cómo puedes generar más valor, si por ejemplo si tienes un negocio online y tus clientes valoran el tiempo de entrega piensa como hacerlo el doble de rápido; si tienes un restaurante, cómo hacer para que la experiencia de la comida sea el doble de satisfactoria. Y por otro lado, cómo llegar al doble de personas, piensa en nuevos canales de distribución, como llegar a nuevo público, etc. Normalmente nuestra mente hasta que la acostumbremos dirá que nos es posible, por ejemplo en el mismo restaurante dirá que tiene una capacidad limitada, pero si la entrenas y le obligas a encontrar soluciones, seguramente puede encontrará forma creativas de duplicar turnos de comida, envíos a domicilio o abrir nuestros sitios.

En cualquier caso me gustaría desglosar cada una de las palabras para que se entienda mejor:

  • Enfócate: recuerda la frase de “si miras a dos liebres no cazarás ninguna”. La mayoría de los emprendedores somos gente creativa y dispersa, por eso poner bien el foco es importante. En este caso enfócate en generar valor, la mayoría de las veces el día a día nos hace olvidarnos de ello y estamos enfocados en solucionar marrones o la operativa diaria mas que aportar esa diferenciación y valor extra que nos va a hacer destacar.
  • Ofrecer: creo que la palabra vender suele tener connotaciones muy negativas en nuestro país, cuando realmente vender es ofrecer una solución a un problema a alguien, ya sea en modo de producto o servicio. Así que entiende bien a tus clientes y descubre sus necesidades, para poder ofrecerles lo que buscan.
  • Doble: cuando le ofrecemos cosas sencillas a nuestro cerebro funciona mejor, y “doble” es algo que nuestro cerebro entiende muy bien: dos veces algo. Soy un enamorado del concepto KISS (Keep It Simple, Stupid!), hazlo sencillo. Pongamos a nuestra cabeza a trabajar con fórmulas sencillas y verás como tu creatividad aumenta.
  • Valor: muchas veces pensamos que el objetivo es una empresa es generar dinero, cuando realmente es generar valor, después el dinero que llega es una consecuencia de lo anterior. Hay que entender que el valor puede ser tanto algo objetivo, como ofrecer más comida, como subjetivo, mejorar la experiencia de atención al cliente. Esto varía mucho de un negocio a otro, pero piensa en el tuyo donde está el valor. De hecho esto de generar valor no solo aplica a nivel empresarial, sino a casi cualquier faceta de su vida, por ejemplo en tus relaciones de pareja o como empleado también. Ojo, por tanto no se trata de conseguir cobrar el doble, sino de como ofrecer el doble de valor idealmente al mismo precio.
  • Personas: estamos hartos de oír aquello de la “orientación al cliente”, que el cliente es el centro y demás, pero estoy seguro de que todos como clientes hemos tenido experiencias nefastas de compra. Así que de verdad piensa en personas, si puedes con nombre y apellidos, cuando estés viendo como generar valor.

En cualquier caso como decía al principio, es necesaria disciplina y ponerlo en práctica, si cada día piensas como conseguir esto aunque ni llegues al doble de personas y generes el doble de valor cada año, sin duda empezarás a mejorar. La mayoría de las veces no falla el método, sino la implementación y sobre todo la constancia. Recordando el séptimo de los siete hábitos de la gente altamente efectiva de Stephen Covey tenemos que tener el hacha afilada, es decir la mejora continua o kaizen japonés, por aquella historia de un leñador que se encuentra en pleno bosque intentando sin éxito contar árboles con su hacha porque se le le ha olvidado que requiere ser afilada cada cierto tiempo para que recupere su filo. Reconozco que personalmente me ha pasado en muchas ocasiones el olvidarme de afilarla.

 

Tu empresa va a terminar desapareciendo

Os comparto mi último artículo de ContuNegocio

 

El sabio refranero nos recuerda que “no hay mal que cien años dure” y que “nada es para siempre”, así que cuanto antes lo asumas, mejor: tu empresa va a terminar desapareciendo.

Es consustancial a la vida, si cayó el imperio romano y muchos otros, tu proyecto también caerá. Como curiosidad, la constructora Kongo Gumi, fundada en el año 578 en Osaka (Japón), ocupaba la primera posición en la lista de empresas más antiguas del mundo hasta 2007, año en que cesó su actividad. Un pergamino de unos tres metros de longitud del siglo XVII permite rastrear las 40 generaciones que se remontan hasta los comienzos de la compañía, pero toda esa experiencia acumulada no evitó que una crisis económica en enero de 2006 la llevara a la liquidación, que finalizó cuando sus activos fueron adquiridos por Takamatsu Corporation.

Así que lo más que puedes hacer es que al menos te sobreviva a ti, por eso este artículo, además de ayudarte a tomar consciencia de lo efímero de cualquier cosa en la vida, pretende darte algunas ideas para aguantar lo máximo posible:

  • Cuenta una historia universal: hay muchos cuentos que aún persisten en nuestros días, son los que tratan de valores universales, los que nos ayudan a crecer y entender la vida. Busca que tu empresa tenga una historia similar y unos fuertes valores que le sirvan de base. Las modas te pueden valer para dar un pelotazo, pero suele ser más complicado crear algo duradero.
  • Innova: aunque tu historia sea universal, tendrás que ir adaptándola al lenguaje de los tiempos. Da igual lo bueno que sea tu producto o servicio, tendrás que mejorarlo continuamente. Es la forma de mantenerse joven o, dicho en clave darwiniana, solo los que se adaptan sobreviven.
  • Cultura: es un término a veces manido pero que tiene más importancia de la que parece, tener una cultura a nivel interno y externo que sea coherente y sólida, que permita que la historia y los valores se transmitan, es otro factor vital en la perdurabilidad de tu empresa.
  • Equipo: apuesta por las personas, rodéate de buenos equipos y en general de gente más lista que tú y con ganas de trabajar. Por mucha tecnología y robotización que nos quede por delante, detrás siempre habrá unas personas con alma y corazón que son la motivación de la compañía.
  • Honestidad: con tus clientes, explicándoles bien lo que ofreces; con tus finanzas, para no autoengañarte; con los proveedores, para tener una relación duradera, admitiendo tus errores y ofreciendo la mejor solución que esté en tu mano, y no prometiendo nada que no puedas cumplir.
  • Alegría: dicen que hombre sin sonrisa no abre tienda, procura divertirte con lo que haces o se acabará mustiando por sí solo.
  • Cuida la caja: la mayoría de las empresas muere por necesidades de caja, una mala planificación financiera puede provocar que empresas que son viables acaben muriendo asfixiadas por carecer de pulmón económico. Hay un dicho inglés muy esclarecedor al respecto: “Turnover is vanity, profit is sanity, cash is king” (la facturación es vanidad, el beneficio es sensatez, el dinero es el rey).
  • Perseverancia: tengo esta frase de cabecera y ya la he mencionado varias veces, pero aquí viene una vez más:

Persevere. Nada en el mundo puede reemplazar a la perseverancia. El talento no lo hará; nada es más común que los fracasados con talento. El genio no lo hará tampoco; el genio sin recompensa ya es proverbial. Perseverancia y determinación son las únicas virtudes omnipotentes.

 

Seguro que se puede completar la lista, así que estoy deseando leer vuestros comentarios y debatir al respecto.

Como dato final, Codorníu es la empresa en activo más antigua de España, fundada en 1551 por Jaume Codorníu, pero sí, también desaparecerá.

Probando 20milproductos

Los habituales de mi blog sabréis que no suelo hacer artículos sobre otras webs, a pesar de que cada mes me suelen llegar varias peticiones para ello, los motivos para hacer ésta son varios:

  • Cuando me escribieron se dirigieron a mi por ni nombre, parece una obviedad, pero ya distingue a los que ni siquiera saben quien eres y envían emails masivos, de los que tienen un interés real en ti.
  • Sabían de qué iba mi blog, igualmente obvio, pero me han solicitado reseñas de webs diametralmente opuesta a mis intereses y que en el email te las presentaban con un texto genérico que suele ser más o menos así: “hemos visto su web y hemos pensado que les podría interesar escribir de xxxxx”
  • Me ofrecían un cupón de descuento para mis lectores, lo cual también me pareció interesante.
  • Y finalmente, porque tal como me dijeron era una startup joven, y creo que siempre es bueno ayudar a los que empiezan, tal como me ayudaron a mi en su momento.

Además, como estamos ya pensando en la vuelta al cole, era un momento estupendo para probar 20milproductos, ya que se trata de una web de material de oficina y papelería. Hice toda la compra desde el móvil, y la experiencia en general bastante buena. El buscador de productos es predictivo y te va mostrando resultados según escribes, tal vez eché de menos el poder poner filtros como en la versión web, pero aún así es bastante rápido encontrar lo que buscas. En cuanto a variedad de productos, tenían de todo lo que necesitaba, así que perfecto. Y los precios, competitivos, por ejemplo 10 rotuladores de pizarra marca Q-Connect me costaron 4,5€ mientras que en Amazon eran 11,51€. Además los costes de envío son gratis a partir de 34€. En general un buen sitio para comprar ese material de oficina que todos los emprendedores necesitamos o incluso el material escolar.

Y ahora lo prometido, el cupón descuento para vosotros: ANGELM-5. Aplica un 5% de descuento sobre las compras en su web, excepto en papel, maquinaria de oficina y consumibles. El cupón no tiene caducidad ni límites de uso por persona.

Aquí os paso el listado de cosas que compré, por si os es útil. Como veréis, sobre todo material para pintar y escribir, ya que soy un apasionado del Design Thinking y de representar las cosas visualmente.

Por cierto, en su página de https://www.facebook.com/20milproducto/ suelen tener promociones periódicamente.

Buscamos socios para proyectos editoriales diferentes

Como sabéis los lectores habituales de mi blog actualmente divido mi tiempo entre unik® y escritor.com.

Hoy quería comentar que en Escritor.com estamos buscamos colaboradores para proyectos editoriales diferentes, para que os hagáis una idea os cuento algunos en los que ya estamos metidos:

  • Hemos lanzamos una acción con Rodilla para que cuando te tomes un café especial en uno de sus establecimientos, te puedas descargar un parte de un ebook de Enrique Laso.
  • Actualmente estamos creando un juego de mesa, idea de Sergio Mejías, basado en un libro de Manel Lourerio junto con varios socios, que vamos a lanzar por crowdfunding. Este es de los proyectos que más ganas tengo de contar y espero poder adelantar algo en unas semanas.
  • Con los Café de las Indias y Jamaica hemos hecho un concurso de microrrelatos que caben en una servilleta.
  • Y estamos gestionando transformar un libro en serie para Netflix y audiolibros en varios idiomas.

Ahora estamos buscando una cadena hotelera que quiera ofrecer contenidos personalizados a sus huéspedes, explorar modelos de literatura en whatsapp, crear libros de “elige tu aventura” en facebook, así como recibir cualquier idea loca que quieras proponernos.

Creo que en el sector editorial sigue habiendo pocas innovaciones, recientemente leía una reseña sobre la participación de Valeria Domínguez en el Innovation Fashion Forum donde afirmaba que “La razón por la que no se innova (en la moda) es porque les va bien así”, nosotros lo vivimos en el sector del libro, cuando montamos Bubok en 2007 todos nos veían como bichos raros, ya que dábamos la vuelta al modelo tradicional, por un lado dejábamos que cualquier personal pudiera publicar, permitiendo que sea el público el que decida si algo es bueno o no; publicábamos en digital y en papel, pero haciendo impresión bajo demanda, es decir, solo producíamos los libros de uno en uno cuando había pedidos; no teníamos stocks. A día de hoy cerca del 15% de los libros que se publican en España se hace a través nuestra y las grandes editoriales han lanzado recientemente competidores similares a los niños, pero les ha llevado casi 10 años adaptarse al mundo digital. Así que nos toca dar el siguiente paso y seguir dando forma  nuevas ideas.

¡Espero tu mensaje!

¡Gracias!

Montar un proyecto no es tarea sencilla, y aunque a veces uno sea la cara visible lo cierto es que es el resultado del trabajo de muchas personas que a veces no se ven. Con un unik® es seguramente donde más lo estoy notando ya que es un sector donde no tengo experiencia y aún tenemos pocos recursos, así que me parece oportuno empezar a mencionar a todas las personas que están ayudando a hacerlo realidad.

Este va a ser un post vivo, es decir que lo seguiré actualizando constantemente, para ir agradeciendo todas las personas y entidades que hacen posible unik®. Así que, gracias a:

  • Aquellos que me ayudaron a darme cuenta de que lo mío es emprender.
  • Adolfo, por crear la FWL, donde conocía a Laura y Alba, que me hicieron ver en el mundo de la moda una oportunidad.
  • Gustavo García, por creer tan pronto en el proyecto.
  • Veronika, por su apoyo en los primeros momentos.
  • Julia, por ser la primera diseñadora que se creyó el proyecto e hizo la primera colección.
  • A Vicente, porque con con él descubrí la belleza de las prendas y la humildad de los genios.
  • Todos los diseñadores y patronistas que vinieron después, porque son la base del proyecto, el motivo de su existencia.
  • María Muñoz, que además de animarme todo momento me presentó a Pedro, que a pesar de que en la primera reunión decía que era prácticamente imposible lo que queríamos montar, confió en nosotros y es una de las piezas claves del proyecto.
  • Alejandro Miranda, por sus buenos consejos y apoyo.
  • Lander Urquijo y Luis Huete, por sumarse los primeros al consejo asesor.
  • Baruc, por ser el primero modisto famoso que se sumó sin conocerme previamente.
  • Rocio Ortiz y María Arcas, por sus buenos consejos.
  • A Caroline, por su ayuda imprescindible.
  • Irene, por aportar el gusto por la moda que necesitaba.
  • Cientos de emprendedores que me fueron dando consejos y apoyo.
  • Almu, porque se le ocurrió el nombre de UNIK y todo su apoyo en los momentos difíciles.
  • Sergio y Ruth, por ser mi compañeros de viaje.
  • Cristina Medina, por ser las manos que necesitaba en el momento justo.
  • María Marco, nuestra primera modelo, que dotó de alma a las prendas.
  • Alexander, primer fotógrafo que tuvo la paciencia y comprensión necesaria.
  • Y a Efraín, con el que nos fuimos superando.
  • Germán, ese programador que todo proyecto necesita.
  • Sergio F., por sintonizarme con “Abundancia FM”
  • Los cientos de aportaciones para lograr el primer logo.
  • Rubén, por recordarme que “Para ser único hay que hacer las cosas diferentes al resto”.
  • Mi foro de EO, apoyo y consejero.
  • Los primeros que me dijeron que no lo entendían o pensaban que iría mal, por servirme de acicate.
  • Los primeros que me dijeron que les gustaba o veían que iría bien, por servirme de ánimo.
  • Mi familia, por su apoyo incondicional. En especial a mis padres y hermana.
  • Tere, por creer en mi en los momentos que ni yo lo hacía.
  • Mis hijos, por su sonrisa cuando vuelvo tarde a casa.
  • Dios, La Vida, El Universo, Tao o como tú llames a eso que nos trasciende.

Nuevo reto profesional, liderar Zinc Shower

Ayer hizo un mes que comencé un nuevo reto profesional, y aunque ya lo había actualizado en mi perfil de LinkedIn aún no había escrito sobre ello por aquí. Tal vez no había sacado tiempo porque tiene un sabor agridulce para mí, porque todo lo hermoso de una nueva etapa implica también algo de nostalgia de la anterior. En este caso, lo que me llevó a buscar nuevas aventuras fue que Samastah no terminaba de despegar, por lo que hemos decidido dejarlo en punto muerto. Es un proyecto en el que además de invertir 3 años de mi vida y bastante dinero a nivel personal y de terceros, he volcado mucho amor y pasión. No sé si hemos fallado en el producto, en la forma de empaquetarlo, en la de comunicarlo o una combinación de factores, pero la realidad es que no hemos llegado al mercado como nos gustaría, y llega un momento que hay que afrontar esa realidad. Aunque tomé la decisión antes de verano, quise aprovechar las vacaciones para reflexionar qué quería ahora.

Una de las decisiones que tomé fue dejar pasar un tiempo sin empezar un proyecto desde cero. He dedicado a ello los 10 últimos años, montando con mayor o menor implicación 7 empresas, algunas de las cuales han ido bien, otras mal y alguna fenomenal, pero todas ellas han necesitado de grandes dosis de energía personal, así que en cualquier caso creí que había llegado el momento de otra cosa.

Estuve evaluando distintas posibilidades, lo primero que descubrí fue que cuando el gusanillo de emprender te ha picado, es difícil hacer otra cosa. Así que casi sin buscarlo, a finales de septiembre, cuando estaba acabando mi periodo de reflexión y tenía que elegir entre varias opciones, surgió una oportunidad por la que me decidí rápidamente, rechazando el resto: ser el nuevo responsable de Zinc Shower.

Para el que no lo conozca, se trata del evento referente de la economía creativa y colaborativa, que lleva ya 3 ediciones. En la última, de este mismo 2015, han presentado 100 proyectos transformadores, han asistido 6.000 profesionales, que han participado en 80 charlas, 40 talleres, 20 dinámicas de networking…  Es decir, que es como si a un amante del arte contemporáneo le ofreciesen dirigir ARCO.

Poco a poco iré desgranando las novedades y cambios de este proyecto. Hoy, mi intención era simplemente transmitir la ilusión que me hace ser parte del mismo y mi convencimiento de que puede llegar a ser algo muy potente que ayude a dinamizar el emprendimiento creativo e innovador en nuestro país y el resto del mundo.

Fue algo casi casual ya que me crucé con Rafa de Ramón, fundador de Utopic_US y creador de Zinc Shower, y me dijo que si se me ocurría alguien para dirigirlo. La verdad es que era algo perfecto para ambas partes, porque incluye tres áreas donde tengo gran experiencia, la gestión de eventos, el mundo emprendedor y las industrias creativas y culturales, así que al día siguiente le dije directamente que podría ser yo mismo… Conozco a Rafa desde hace bastantes años y he vivido desde el principio la creación de Utopic_US, desde cuando adquirió su primer local con aspecto ruinoso pero sobre el que te contaba en que quería transformar sus sueños, hasta irlos viendo hacerse realidad estos años. Han ido haciendo bien los deberes en un sector que ha pasado de ser casi desconocido a estar en pleno boom y en el que solo los mejores sobrevivirán.

Precisamente estamos en ronda de CrowdFunding para financiar su consolidación en España, en la que os invito a participar y que estoy seguro de que va a terminar de forma rápida y exitosa, porque es un proyecto realmente con potencial.

Aún estoy poniéndome al día, ya que el trabajo realizado en las 3 primeras ediciones ha sido muy bueno y me han puesto el listón muy alto, cosa que me gusta porque me obliga a superarme a mí mismo.

Lo primero que estoy haciendo es escuchar a la gente que ha pasado estos años por el evento para conocer su opinión, cosas a mejorar o potenciar pero sobre todo para preguntar ¿Cómo te gustaría que fuera el nuevo Zinc Shower? Así aquí estoy, esperando que me cuentes y ayudes en esta nueva etapa en los comentarios, por email o a través de esta encuesta.

Gracias a tod@s.

5 cosas que me han ayudado a conciliar trabajo y familia

Suelo hablar mucho de emprender y de negocios, pero a veces olvidamos que es necesario compatibilizarlo con nuestra vida personal. Voy a contar 5 cosas que me han ayudado (aprendidas de errores cometidos):

  • “Momento porque yo lo valgo”: esto consiste en escaparte un rato con tu pareja un día entre diario alguna vez al mes. Cuando uno trabaja cerca de 60 horas semanales no pasa nada por hacerlo y viene bien.
  • Escucha al final del día. Solemos tener muchas cosas en la cabeza, es bueno desconectar y dedicar un rato a escuchar a nuestra pareja, tal vez no nos parezca tan importante como nue

    stros problemas, pero lo es para ella y por tanto también para ti y la relación.

  • En el trabajo manda uno y en casa el otro. Al menos recordar que en casa ya no eres “el jefe”.
  • Agradece el esfuerzo que hace por ti. Convivir con un emprendedor es jodido, en mi caso sería imposible sin la pareja que tengo, al menos darle las gracias por ello, a diario.
  • Pero sobre todo, si tienes una cena con tu pareja, no te lleves móvil, Black Berry, iPhone o cualquier tipo de cacharro con conexión a internet 🙂

Me encantaría conocer más consejos de vosotros.

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Si – Rudyard Kipling

Hace tiempo que no colgaba un cuento en mi blog. Me ha venido a la cabeza el poema Si (If en inglés) de Rudyard Kipling. Creo que siempre es bueno recordarlo:

Si puedes conservar la cabeza cuando a tu alrededor
todos la pierden y te echan la culpa;
si puedes confiar en tí mismo cuando los demás dudan de tí,
pero al mismo tiempo tienes en cuenta su duda;
si puedes esperar y no cansarte de la espera,
o siendo engañado por los que te rodean, no pagar con mentiras,
o siendo odiado no dar cabida al odio,
y no obstante no parecer demasiado bueno, ni hablar con demasiada sabiduria…

Si puedes soñar y no dejar que los sueños te dominen;
si puedes pensar y no hacer de los pensamientos tu objetivo;
si puedes encontrarte con el triunfo y el fracaso (desastre)
y tratar a estos dos impostores de la misma manera;
si puedes soportar el escuchar la verdad que has dicho:
tergiversada por bribones para hacer una trampa para los necios,
o contemplar destrozadas las cosas a las que habías dedicado tu vida
y agacharte y reconstruirlas con las herramientas desgastadas…

Si puedes hacer un hato con todos tus triunfos
y arriesgarlo todo de una vez a una sola carta,
y perder, y comenzar de nuevo por el principio
y no dejar de escapar nunca una palabra sobre tu pérdida;
y si puedes obligar a tu corazón, a tus nervios y a tus músculos
a servirte en tu camino mucho después de que hayan perdido su fuerza,
excepto La Voluntad que les dice “!Continuad!”.

Si puedes hablar con la multitud y perseverar en la virtud
o caminar entre Reyes y no cambiar tu manera de ser;
si ni los enemigos ni los buenos amigos pueden dañarte,
si todos los hombres cuentan contigo pero ninguno demasiado;
si puedes emplear el inexorable minuto
recorriendo una distancia que valga los sesenta segundos
tuya es la Tierra y todo lo que hay en ella,
y lo que es más, ¡serás un hombre, hijo mío!

Original en inglés